Эффективная работа службы Качества.

[Директору Качества]

Курсы для  директоров по качеству, ключевых специалистов службы качества.
********************************************************************************
СЛУЖБА КАЧЕСТВА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.
ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКИВНОЙ РАБОТЫ И МАКСИМИЗАЦИЯ ВКЛАДА В КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ ЗАВОДА
********************************************************************************
Постановка проблемы: изучение и выработка новых управленческих умений и навыков организации и эффективного руководства работой службы качества предприятия, повышения ценности СК для вашего предприятия, наращивания вклада службы в конечный результат работы предприятия.
******************************************************************************** 
Цели и задачи семинара:
·        Сформировать у участников чёткое понимание современного набора существующих управленческих проблем, способов их решений;
·        Изучить с участниками лучшие и наиболее результативные способы повышения эффективности работы службы и наращивания вклада службы в конечный результат работы предприятия;
·        Разобраться, зачем именно генеральный директор создаёт службу качества на предприятии и затрачивает значительный бюджет на её содержание;
·        Изучить мировой и лучший российский опыт работы служб качества;
·        Рассмотреть в деталях, обменяться мнениями, опытом по вопросам организации эффективной работы службы качества, резервов повышения её эффективности;
·        Изложить точку зрения генерального директора на личность руководителя службы качества, как человека, менеджера и профессионала, дать инструменты личного и профессионального развития;
·        Рассмотреть вопросы управления персоналом применительно к службе качества;
·        Обсудить пути дальнейшего развития службы качества;
·        Конкретизировать понятие конечного результата работы завода и максимизации вклада службы качества в этот результат.
******************************************************************************** 
Ценность семинара: руководители и ключевые специалисты служб качества получат знания и навыки менеджера современного завода применительно к их службе.
******************************************************************************** 
Результаты семинара: повысить управленческую квалификацию руководителей служб качества по вопросам эффективной организации бизнес-процессов службы, управления персоналом службы, повышению вклада службы в экономику предприятия.
********************************************************************************      
Методы проведения семинара: теоретический материал с презентацией по всем ключевым вопросам рассматриваемой темы, индивидуальные и групповые задания, мозговые штурмы, презентации результатов и обсуждение, обмен мнениями и опытом.
******************************************************************************** 
Программа:
 
Для чего предприятию нужна служба качества
·        Взгляд генерального директора на службу качества
·        С какими целями предприятие создаёт службу качества
·        Какие услуги производит служба качества для предприятия
·        Какие услуги производит служба качества для подразделений
·        Каких результатов должна достигать служба качества
·        Как предприятие оценивает работу службы качества
·        Какой вклад вносит руководитель службы качества и его служба в конечный результат работы предприятия
 
Организация эффективной работы службы качества: функционал и бизнес-процессы службы
·        Функционал службы качества
·        Взаимодействие с первыми лицами предприятия
·        Взаимодействие с цехами, участками, службами, отделами, филиалами предприятия
·        Взаимодействие с заказчиками, поставщиками, госконтролирующими органами, и органами по сертификации
·        Бизнес-процессы предприятия: главные, обеспечивающие, вспомогательные, процессы управления
·        Бизнес-процессы службы качества
·        Этапы бизнес-процессов службы качества
 
Служба качества в компаниях – мировых лидерах
·        Стратегии, цели
·        Функционал
·        Бизнес-процессы
 
Руководитель Службы качества – личность, менеджер, профессионал
·        Профессиональные компетенции руководителя службы качества предприятия
·        Личное и профессиональное развитие руководителя службы качества
·        Система оценочных показателей работы руководителя службы качества
·        Повышение роли, авторитета  руководителя службы качества перед руководством предприятия
·        Усиление власти и влияния руководителя службы качества на подчинённый персонал и персонал предприятия
 
Управление персоналом службы качества
·        Требования к персоналу СК
·        Компетенции персонала СК
·        Оценка и аттестация персонала
·        Активизация трудового поведения персонала
·        Воспроизводство персонала
·        Развитие персонала
 
Развитие службы качества
·        Цели и задачи развития службы
·        Стратегии и процессы развития
·        Внедрение изменений в службе
·        Результаты развития
·        Оценка результатов развития
 
Максимизация вклада службы качества в конечный результат работы предприятия
·        Определение понятия «конечного результата завода»
·        Содержание вклада службы качества в конечный результат работы завода
·        Типичные ошибки в работе руководителя службы качества, его службы и их профилактика
·        Подводные камни в работе службы качества и их устранение
·        Красные кнопки в работе службы качества и их исключение
·        Ключевые факторы успеха в работе руководителя службы качества предприятия и его службы
·        Выводы и заключения по максимизации вклада службы качества в конечный результат работы предприятия
*****************************************************************************
15-16  августа | Москва 
Стоимость участия: 17500 рублей.
*****************************************************************************
Получите подробную программу и информацию по этому мероприятию
по тел.: +7 (495) 229-04-33
*****************************************************************************
Предварительная регистрация обязательна!